How to Use Ads

1. Ketentuan Umum

1.1 Syarat dan ketentuan ini mengatur keikutsertaan penjual dalam Program Isi Saldo Otomatis dari Penghasilan (“Program”) yang diselenggarakan oleh Shopee melalui situs web dan aplikasi seluler Shopee, selama periode sebagaimana ditentukan dan ditampilkan pada Platform Shopee.

1.2 Dengan berpartisipasi dalam Program ini, penjual dianggap telah membaca, memahami, serta menyetujui seluruh ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Program ini (“Syarat Program”), termasuk seluruh syarat, ketentuan, dan kebijakan lain yang berlaku di Platform Shopee sehubungan dengan pelaksanaan Program.

2. Kelayakan dan Partisipasi

2.1 Program ini tersedia bagi kategori penjual tertentu sebagaimana ditentukan oleh Shopee dari waktu ke waktu:

1. Adopsi opsional: seluruh penjual Shopee, diterapkan dalam beberapa fase
2. Adopsi mandatori: penjual yang masuk dalam program mandatory

Penjual yang memenuhi kriteria akan diberitahukan mengenai keikutsertaannya melalui Seller Centre dan/atau saluran komunikasi resmi lainnya.

2.2 Kategori penjual lainnya dapat mengikuti Program melalui modul Iklan Shopee yang tersedia di Seller Centre.

2.3 Untuk dapat mengikuti Program, penjual wajib memiliki akun Shopee yang aktif serta mematuhi seluruh kebijakan dan ketentuan penjual yang berlaku di Platform Shopee.

3. Mekanisme Program

3.1 Konversi Otomatis

Melalui Program ini, Shopee akan secara otomatis memotong persentase tetap atau persentase tertentu yang dipilih oleh penjual dari setiap pesanan yang telah selesai untuk dikonversikan menjadi saldo iklan.

3.2 Waktu Pemotongan

Pemotongan dilakukan setelah status pesanan pembeli dinyatakan sebagai “Pesanan Selesai” di Platform Shopee.

3.3 Penambahan Saldo Iklan

Jumlah yang dipotong akan secara otomatis ditambahkan ke Saldo Iklan penjual dan dapat digunakan untuk keperluan periklanan melalui Iklan Shopee.

4. Pengelolaan Iklan dan Solusi Otomatis

4.1 Karakteristik Saldo Iklan

Saldo iklan yang ditambahkan melalui Program ini tidak memiliki masa berlaku dan dapat digunakan untuk seluruh jenis iklan yang tersedia di Platform Shopee.

4.2 Solusi Iklan Otomatis

Dengan mengikuti Program ini, penjual menyetujui bahwa sebagian saldo iklan yang tersedia dapat digunakan untuk mendanai kampanye Solusi Iklan Otomatis atau Shop GMV Max, yang dikelola secara otomatis oleh sistem Shopee untuk tujuan optimasi kampanye iklan.

4.3 Proteksi ROAS

Kampanye iklan yang didanai melalui Program ini dapat memenuhi syarat untuk mengikuti program Proteksi ROAS Shopee, selama memenuhi ketentuan dan persyaratan yang ditetapkan oleh Shopee.

5. Ketentuan Dana Tidak Dapat Dikembalikan

5.1 Finalitas Pemotongan

Setiap pemotongan dana yang telah dikonversikan menjadi saldo iklan bersifat final dan tidak dapat dibatalkan, dikembalikan, atau diuangkan dalam bentuk apa pun.

5.2 Pesanan Dibatalkan atau Dikembalikan

Dalam hal terjadi pembatalan, pengembalian, atau pengembalian dana atas pesanan setelah saldo iklan ditambahkan ke Saldo Iklan penjual, saldo iklan tersebut tetap berada di Saldo Iklan penjual dan tidak akan dikembalikan ke Saldo Penghasilan penjual.

6. Penarikan dan Penghentian Keikutsertaan

6.1 Shopee berhak sepenuhnya dan berdasarkan kebijakannya sendiri untuk menentukan kelayakan penjual dalam mengikuti, melanjutkan, menangguhkan, atau menghentikan keikutsertaan penjual dalam Program ini.

7. Ketentuan Lain-lain

7.1 Shopee berhak sewaktu-waktu untuk mengubah, menambah, atau memperbarui Syarat dan Ketentuan Program ini, serta menarik, menghentikan, atau mencabut Program, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.

7.2 Penjual bertanggung jawab untuk secara berkala meninjau Syarat dan Ketentuan Program ini. Keikutsertaan penjual secara berkelanjutan setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan penjual atas perubahan tersebut.

7.3 Seluruh catatan, data, dan keputusan Shopee terkait Program ini bersifat final dan mengikat penjual.

7.4 Apabila terdapat perbedaan atau ketidaksesuaian antara Syarat dan Ketentuan Program ini dengan materi promosi atau komunikasi lainnya, maka Syarat dan Ketentuan Program ini yang berlaku.

7.5 Shopee tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan pelaksanaan kewajiban akibat keadaan atau peristiwa di luar kendali Shopee, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, pandemi atau epidemi, tindakan atau pembatasan pemerintah, gangguan jaringan internet atau telekomunikasi, serangan siber, gangguan sistem, gangguan pihak ketiga, perselisihan tenaga kerja atau tindakan perang atau terorisme.

7.6 Penjual bertanggung jawab sepenuhnya atas seluruh kewajiban perpajakan, bea, dan pungutan lain yang timbul sehubungan dengan keikutsertaan dalam Program ini.

7.7 Sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, Shopee tidak bertanggung jawab atas segala bentuk klaim, kerugian, biaya, atau tuntutan apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan keikutsertaan penjual dalam Program ini, termasuk namun tidak terbatas pada segala kerugian; kerusakan langsung, tidak langsung, penghukuman insidental dan konsekuensial; denda; tindakan regulasi; serta klaim, biaya, cedera, kerugian, atau kerusakan yang berkaitan dengan cedera pribadi, kematian, kerusakan, kehilangan, atau musnahnya harta benda, hak publisitas atau privasi, pencemaran nama baik, atau penggambaran yang menyesatkan.

7.8 Program dan Platform Shopee disediakan sebagaimana adanya dan sesuai dengan ketersediaan sistem. Shopee tidak memberikan pernyataan, jaminan, dan/atau komitmen apa pun terkait kinerja dan kemampuan Platform; perangkat lunak atau perangkat keras apa pun yang digunakan untuk mengakses dan mengikuti Program, termasuk akses dan penggunaan Platform oleh individu serta keandalan atau kualitas jaringan telekomunikasi yang mendasari yang diakses dan digunakan oleh individu untuk mengikuti Program.