Cara Menggunakan Iklanku

Untuk memastikan iklan tetap berjalan sesuai waktu yang diinginkan, pastikan untuk melakukan pengisian Saldo Iklan sebelum membuat iklan. Mohon perhatikan beberapa hal berikut ini:

1. Anda tidak dapat menggunakan Saldo Iklan untuk Iklan Banner - Halaman Utama. Informasi pembayaran akan diberikan secara terpisah melalui tagihan yang akan dikirimkan melalui email kepada Anda
2. Anda hanya dikenakan biaya ketika Pengguna mengklik Iklan Produk dan Iklan Toko Anda
3. Anda akan dikenakan biaya per 1000x dilihat untuk Iklan Live dan Iklan Banner - Halaman Pencarian
4. Iklan Anda akan otomatis berhenti saat Saldo Iklan sudah habis terpakai
5. Saldo Iklan tidak dapat dikembalikan, termasuk akun penjual dalam status pembatasan akun dan/atau pemblokiran perangkat
6. Beberapa Saldo Iklan memiliki tanggal kadaluarsa yang berbeda-beda

Bagaimana cara isi Saldo Iklan?

Jika Anda melakukan isi Saldo Iklan melalui Seller Centre:

1. Log in ke Seller Centre dan klik Iklan Shopee. Di halaman ini, Anda dapat melihat dan membeli Saldo Iklan dengan klik Isi Saldo.

1. Pilih jumlah isi saldo yang Anda inginkan. Anda dapat:
2. Membeli Paket Saldo Iklan (jika tersedia). Mohon perhatikan bahwa Saldo Iklan yang dibeli melalui Paket Saldo Iklan memiliki tanggal kedaluwarsa.
3. Memilih Jumlah Isi Saldo yang tersedia. 
4. Memasukkan jumlah Saldo Iklan Shopee secara manual sesuai keinginan dengan mengklik “Atau Masukkan Jumlah Isi Saldo Lainnya.
5. Menggunakan Voucher Saldo Iklan sebelum checkout.
6. Besaran PPN sesuai dengan Peraturan Pemerintah tentang Perpajakan akan dikenakan pada nominal akhir pembayaran Saldo Iklan (setelah diskon, jika ada).

1. Klik "Checkout".

Catatan:

Saldo Iklan Shopee yang dibeli akan masuk ke akun Anda maks. 30 menit setelah pembayaran terkonfirmasi (jika kunjungan halaman Iklan Shopee sedang tinggi).

Jika Anda melakukan Isi Saldo Iklan melalui Aplikasi Shopee:

1. Pada aplikasi Shopee, klik tab Saya.

2. Klik Toko Saya, lalu klik Promosi Toko > Klik Iklan Shopee.

3. Klik Isi Saldo pada kanan atas halaman utama Iklan Shopee.

4. Pilih jumlah isi saldo yang Anda inginkan. Anda dapat:

1. Membeli Paket Saldo Iklan (jika tersedia). Mohon perhatikan bahwa Saldo Iklan yang dibeli melalui Paket Saldo Iklan memiliki tanggal kedaluwarsa.
2. Memilih Jumlah Isi Saldo yang tersedia. 
3. Memasukkan jumlah Saldo Iklan Shopee secara manual sesuai keinginan dengan mengklik “Masukkan Jumlah”.
4. Menggunakan Voucher Saldo Iklan sebelum checkout.
5. Besaran PPN sesuai dengan Peraturan Pemerintah tentang Perpajakan akan dikenakan pada nominal akhir pembayaran Saldo Iklan (setelah diskon, jika ada).

5. Klik Isi Saldo

Bagaimana cara menggunakan fitur Isi Saldo Otomatis untuk top up secara otomatis?

Isi Saldo Otomatis memungkinkan Anda untuk Isi Saldo Iklan dari Saldo Penjual secara otomatis pada saat saldo berada pada batas minimum.

Jika Anda mengatur Isi Saldo Otomatis melalui Seller Centre:

1. Aktifkan toggle Isi Saldo Otomatis
2. Klik Ubah Pengaturan
3. Tentukan batas minimum saldo pada bagian Saat saldo iklan kurang dari 
4. Atur nominal yang akan diisi secara otomatis pada Isi Saldo
5. Klik Konfirmasi

Jika Anda mengatur Isi Saldo Otomatis melalui Aplikasi Shopee:

1. Klik Isi Saldo Otomatis
2. Aktifkan toggle Isi Saldo Otomatis
3. Tentukan batas minimum saldo pada bagian Saat Saldo Iklan Kurang Dari
4. Atur nominal saldo yang akan diisi pada Jumlah Isi Saldo
5. Klik Simpan

Catatan:

1. Untuk mengubah pengaturan Isi Saldo Otomatis, klik Ubah.
2. Untuk menonaktifkan Isi Saldo Otomatis, klik tombol hingga berubah menjadi abu-abu.

Harap perhatikan bahwa:

Jika jumlah Saldo Penjual tidak mencukupi untuk Isi Saldo Otomatis, Anda akan menerima notifikasi:

1. Setelah notifikasi pertama, sistem akan mencoba top up 3x dalam 24 jam.

2. Setelah notifikasi kedua, sistem akan mencoba top up 1x sehari dalam 1 bulan.

3. Isi Saldo Otomatis akan dinonaktifkan secara otomatis setelah 1 bulan (31 hari) gagal. 

4. Disarankan untuk melakukan top up secara manual jika Anda ingin mengaktifkan kembali Saldo Iklan.

[Baru] Apa itu Bonus Saldo 1:1?

Bonus Saldo 1:1 adalah jenis saldo iklan yang digunakan bersamaan dengan Saldo Iklan Berbayar dalam rasio 1:1 dan akan digunakan secara real-time.

Bagaimana pemotongan saldo dilakukan di antara berbagai jenis Saldo Iklan?

Shopee memiliki 3 tipe saldo iklan: Bonus Saldo Umum, Bonus Saldo 1:1 dan Saldo Iklan Berbayar. Sistem Shopee akan memotong saldo iklan sesuai dengan urutan di bawah:

1. Saldo iklan yang paling mendekati tanggal kadaluarsa.

2. Saldo iklan dengan tanggal diterima yang paling awal.

3. Jenis Saldo Iklan dengan urutan sebagai berikut:

1. Bonus Saldo Umum
2. Bonus Saldo 1:1
3. Saldo Iklan Berbayar

[Perhatian] Bonus saldo yang masih tersisa akan mengunci penggunaan saldo iklan berikutnya. Apabila penggunaan Bonus Saldo 1:1 terhenti akibat Saldo Iklan Berbayar yang tidak mencukupi, maka seluruh bonus saldo (Baik Bonus Saldo 1:1 maupun Bonus Saldo Umum) tidak dapat digunakan sampai Penjual mengisi Saldo Iklan Berbayar.

Bagaimana cara saya melihat riwayat penggunaan bonus iklan?

Penjual dapat melihat riwayat penggunaan bonus saldo secara detil pada halaman Iklan Shopee > Saldo Saya > Bonus Saldo Iklan.

FAQ Bonus Saldo Iklan

1. Apa itu Bonus Saldo 1:1?

Jawaban: Bonus Saldo 1:1 adalah jenis saldo iklan yang digunakan bersamaan dengan Saldo Iklan Berbayar dalam rasio 1:1 dan akan digunakan secara real-time.

2. Apakah saya dapat memilih saldo iklan mana yang dapat digunakan terlebih dahulu pada akun Penjual saya?

Jawaban: Tidak, Shopee akan secara otomatis memotong saldo iklan sesuai dengan urutan penggunaan berikut:

1. Saldo iklan yang paling mendekati tanggal kadaluarsa.

2. Saldo iklan dengan tanggal diterima yang paling awal.

3. Jenis Saldo Iklan dengan urutan sebagai berikut:

1. Bonus Saldo Umum
2. Bonus Saldo 1:1
3. Saldo Iklan Berbayar

3. Saya melihat bahwa masih terdapat bonus saldo iklan pada akun saya, mengapa saya tidak dapat menggunakannya?

Jawaban: Bonus saldo yang masih tersisa akan mengunci penggunaan saldo iklan berikutnya. Penjual perlu menggunakan seluruh bonus saldo iklan dalam satu program sebelum menggunakan bonus saldo berikutnya.

4. Saya masih memiliki saldo iklan yang cukup. Mengapa saya tidak dapat menggunakan saldo iklan tersebut?

Jawaban: Penjual dapat melihat apakah terdapat Saldo Iklan Berbayar yang mencukupi. Apabila penggunaan Bonus Saldo 1:1 terhenti akibat Saldo Iklan Berbayar yang tidak mencukupi, maka seluruh bonus saldo (Baik Bonus Saldo 1:1 maupun Bonus Saldo Umum) tidak dapat digunakan sampai Penjual mengisi Saldo Iklan Berbayar.

5. Apakah saya dapat menggunakan Bonus Saldo 1:1 pada Aplikasi Shopee?

Jawaban: Tidak. Untuk saat ini Bonus Saldo 1:1 hanya dapat digunakan pada platform PC. Bonus Saldo Umum dan Saldo Iklan Berbayar dapat digunakan pada seluruh platform baik PC maupun Aplikasi Shopee.