광고 이용 가이드

Nikmati promo berupa potongan harga saat mengisi Saldo Iklan dengan cara membeli Paket Saldo Iklan. Semua Saldo Iklan dalam paket ini memiliki tanggal kedaluwarsa sesuai dengan keterangan pada masing-masing paket. Mohon gunakan semua Saldo Iklan yang dibeli melalui paket sebelum tanggal kedaluwarsa.

Contoh: Anda bisa mengisi 500RB Saldo Iklan dengan hanya membayar Rp450.000. Saldo Iklan tersebut akan kedaluwarsa pada 25 November 2021 pk. 23:59 (sesuai keterangan pada paket).

Mohon Perhatikan Beberapa Hal Berikut Ini:

1. Saldo Iklan yang dibeli melalui Paket Saldo Iklan memiliki tanggal kedaluwarsa yang berbeda-beda sesuai paket yang dipilih.
2. Saldo Iklan yang telah kedaluwarsa tidak dapat dikembalikan.
3. Saldo Iklan Shopee yang dibeli akan masuk ke akun Anda maks. 30 menit setelah pembayaran terkonfirmasi (jika kunjungan halaman Iklan Shopee sedang tinggi).
4. Syarat dan Ketentuan untuk Paket Saldo Iklan ini tertera pada Syarat dan Ketentuan Iklan Shopee bagian 23.4. 

Apakah Saldo Iklan yang memiliki tanggal kedaluwarsa akan dipotong pada urutan pertama?

Sistem Shopee akan memotong Saldo Iklan dengan urutan sebagai berikut:

1. Saldo Iklan yang memiliki tanggal kedaluwarsa (dimulai dari tanggal kedaluwarsa yang paling awal).
2. Bonus Saldo Iklan yang tidak memiliki tanggal kedaluwarsa.
3. Saldo Iklan yang tidak memiliki tanggal kedaluwarsa.

Bagaimana cara memeriksa tanggal kedaluwarsa Saldo Iklan?

1. Melalui Seller Centre

Seller Centre > Promosi Saya > Iklan Shopee > Tagihan > atur periode waktu yang diinginkan > cek keterangan kedaluwarsa pada pembelian Saldo Iklan.

1. Melalui Aplikasi Shopee

Tab Saya > Toko Saya > Iklan Shopee > Tagihan > atur periode waktu yang diinginkan > cek keterangan kedaluwarsa pada pembelian Saldo Iklan.

Apakah ada batas waktu untuk menyelesaikan pembayaran isi Saldo Iklan Shopee?

1. Untuk pembayaran melalui Saldo Penjual atau ShopeePay maka pembayaran harus langsung dilakukan.
2. Untuk pembayaran melalui metode lainnya, maka Anda harus menyelesaikan pembayaran dalam waktu 24 jam:
3. Jika Anda menggunakan metode pembayaran secara online (Contoh: Virtual Account), pembayaran yang dilakukan setelah melewati batas waktu 24 jam akan dikembalikan secara otomatis ke Saldo Penjual. 
4. Jika Anda menggunakan metode pembayaran secara offline (Contoh: Alfamart atau Indomaret), pesanan Anda akan dibatalkan secara otomatis jika Anda tidak melakukan pembayaran setelah melewati batas waktu 24 jam.