Cara Menggunakan Iklanku

Untuk memastikan iklan tetap berjalan sesuai waktu yang diinginkan, pastikan untuk melakukan isi Saldo Iklan sebelum membuat iklan. Mohon perhatikan beberapa hal berikut ini:

1. Saldo Iklan tidak dapat dikembalikan, termasuk akun penjual dalam status pembatasan akun dan/atau pemblokiran perangkat.
2. Anda hanya dikenakan biaya ketika Pengguna mengklik Iklan Anda.
3. Iklan Anda akan otomatis berhenti saat Saldo Iklan sudah habis terpakai.
4. Saldo Iklan yang dibeli melalui Paket Saldo Iklan memiliki tanggal kedaluwarsa yang berbeda-beda sesuai paket yang dipilih.

Apakah Saldo Iklan yang memiliki tanggal kedaluwarsa akan dipotong pada urutan pertama?

Sistem Shopee akan memotong Saldo Iklan dengan urutan sebagai berikut :

1. Saldo Iklan yang memiliki tanggal kedaluwarsa (dimulai dari tanggal kedaluwarsa yang paling awal)
2. Bonus Saldo Iklan yang tidak memiliki tanggal kedaluwarsa.
3. Saldo Iklan yang tidak memiliki tanggal kedaluwarsa.

Bagaimana cara isi Saldo Iklan?

Jika Anda melakukan isi Saldo Iklan melalui Seller Centre:

1. Log in ke Seller Centre dan klik Iklan Shopee. Di halaman ini, Anda dapat melihat dan membeli Saldo Iklan dengan klik Isi Saldo.

2. Pilih jumlah isi saldo yang Anda inginkan. Anda dapat:

1. Membeli Paket Saldo Iklan (jika tersedia). Mohon perhatikan bahwa Saldo Iklan yang dibeli melalui Paket Saldo Iklan memiliki tanggal kedaluwarsa.
2. Memilih Jumlah Isi Saldo yang tersedia. 
3. Memasukkan jumlah Saldo Iklan Shopee secara manual sesuai keinginan dengan mengklik “Atau Masukkan Jumlah Isi Saldo Lainnya.
4. Menggunakan Voucher Saldo Iklan sebelum checkout.
5. Besaran PPN sesuai dengan Peraturan Pemerintah tentang Perpajakan akan dikenakan pada nominal akhir pembayaran Saldo Iklan (setelah diskon, jika ada).

3. Klik "Checkout".

Catatan:

Saldo Iklan Shopee yang dibeli akan masuk ke akun Anda maks. 30 menit setelah pembayaran terkonfirmasi (jika kunjungan halaman Iklan Shopee sedang tinggi).

Jika Anda melakukan Isi Saldo Iklan melalui Aplikasi Shopee:

1. Pada aplikasi Shopee, klik tab Saya.

2. Klik Toko Saya, lalu klik Promosi Toko > Klik Iklan Shopee.

3. Klik Isi Saldo pada kanan atas halaman utama Iklan Shopee.

4. Pilih jumlah isi saldo yang Anda inginkan. Anda dapat:

1. Membeli Paket Saldo Iklan (jika tersedia). Mohon perhatikan bahwa Saldo Iklan yang dibeli melalui Paket Saldo Iklan memiliki tanggal kedaluwarsa.
2. Memilih Jumlah Isi Saldo yang tersedia. 
3. Memasukkan jumlah Saldo Iklan Shopee secara manual sesuai keinginan dengan mengklik “Masukkan Jumlah”.
4. Menggunakan Voucher Saldo Iklan sebelum checkout.
5. Besaran PPN sesuai dengan Peraturan Pemerintah tentang Perpajakan akan dikenakan pada nominal akhir pembayaran Saldo Iklan (setelah diskon, jika ada).

5. Klik Isi Saldo

Bagaimana cara menggunakan fitur Isi Saldo Otomatis untuk top up secara otomatis?

Isi Saldo Otomatis memungkinkan Anda untuk Isi Saldo Iklan dari Saldo Penjual secara otomatis pada saat saldo berada pada batas minimum.

Jika Anda mengatur Isi Saldo Otomatis melalui Seller Centre:

1. Aktifkan toggle Isi Saldo Otomatis
2. Klik Ubah Pengaturan
3. Tentukan batas minimum saldo pada bagian Saat saldo iklan kurang dari 
4. Atur nominal yang akan diisi secara otomatis pada Isi Saldo
5. Klik Konfirmasi

Jika Anda mengatur Isi Saldo Otomatis melalui Aplikasi Shopee:

1. Klik Isi Saldo Otomatis
2. Aktifkan toggle Isi Saldo Otomatis
3. Tentukan batas minimum saldo pada bagian Saat Saldo Iklan Kurang Dari
4. Atur nominal saldo yang akan diisi pada Jumlah Isi Saldo
5. Klik Simpan

Catatan:

1. Untuk mengubah pengaturan Isi Saldo Otomatis, klik Ubah.
2. Untuk menonaktifkan Isi Saldo Otomatis, klik tombol hingga berubah menjadi abu-abu.

Harap perhatikan bahwa:

Jika jumlah Saldo Penjual tidak mencukupi untuk Isi Saldo Otomatis, Anda akan menerima notifikasi:

1. Setelah notifikasi pertama, sistem akan mencoba top up 3x dalam 24 jam.

2. Setelah notifikasi kedua, sistem akan mencoba top up 1x sehari dalam 1 bulan.

3. Isi Saldo Otomatis akan dinonaktifkan secara otomatis setelah 1 bulan (31 hari) gagal. 

4. Disarankan untuk melakukan top up secara manual jika Anda ingin mengaktifkan kembali Saldo Iklan.